Privacybeleid

Wie zijn wij?

Foodhallen exploiteert twee culinaire foodhalls in Nederland: Foodhallen Amsterdam (Hannie Dankbaarpassage 16, 1053 RT Amsterdam) en Foodhallen Rotterdam (Wilhelminakade 52, 3072 AR Rotterdam). Foodhallen is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

KvK-nummer: [KvK-nummer invullen]. BTW-nummer: [BTW-nummer invullen]. Contact: [email protected].

Welke persoonsgegevens verwerken we?

We verwerken alleen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn voor de dienst die je gebruikt. Het gaat onder andere om:

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam) wanneer je het contactformulier invult, een offerte aanvraagt of solliciteert.
• Inhoud van je bericht of sollicitatie (bijvoorbeeld type evenement, gewenste datum, motivatie, CV).
• Cadeaubon-gegevens (e-mailadres, transactie-informatie) bij aanschaf of saldocheck via onze cadeaubon-partner Piggy.
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, taalvoorkeur) die je browser automatisch meestuurt wanneer je onze site bezoekt.

Doeleinden en grondslagen

We verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om je vraag of aanvraag (events, contact, lost & found) af te handelen — grondslag: uitvoering van een overeenkomst of jouw verzoek.
• Om je sollicitatie te beoordelen — grondslag: gerechtvaardigd belang en eventueel jouw toestemming.
• Om cadeaubonnen uit te geven, te verzilveren en het saldo inzichtelijk te maken — grondslag: uitvoering van een overeenkomst.
• Om de website correct en veilig te laten functioneren (taalkeuze onthouden, misbruik voorkomen) — grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht) — grondslag: wettelijke verplichting.

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Berichten via het contactformulier bewaren we tot maximaal 12 maanden na de laatste correspondentie. Sollicitatiegegevens bewaren we tot 4 weken na afronding van de procedure (of, met jouw toestemming, tot 1 jaar voor toekomstige vacatures). Eventaanvragen bewaren we tot 24 maanden. Voor cadeaubonnen geldt de bewaartermijn van onze partner Piggy. Op gegevens met een wettelijke bewaarplicht (zoals administratie) is een termijn van 7 jaar van toepassing.

Delen met derden

We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en alleen wanneer dat noodzakelijk is. Met die partijen sluiten we waar nodig een verwerkersovereenkomst. Het gaat onder andere om:

• Onze hosting- en e-mailprovider voor de werking van de site en de afhandeling van formulieren.
• Piggy (loyaliteits- en cadeaubonplatform) voor uitgifte, verzilvering en saldocheck van cadeaubonnen.
• Bevoegde autoriteiten wanneer dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel).

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Indien gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen we voor passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies en lokale opslag

Onze website gebruikt Google Analytics 4 om te meten hoe de site gebruikt wordt — welke pagina's bezocht worden en hoe bezoekers hun weg vinden. Google plaatst daarvoor cookies op je apparaat en verwerkt je IP-adres. We gebruiken deze gegevens uitsluitend geaggregeerd, om de site te verbeteren. Daarnaast gebruiken we functionele opslag in je browser (localStorage) om je taalvoorkeur te onthouden, en sessieopslag voor visuele page-transities; die gegevens blijven op jouw apparaat. Externe diensten (bijvoorbeeld de cadeaubon-widget van Piggy) kunnen eigen cookies plaatsen — daarvoor geldt het privacybeleid van die partij. Wil je niet gemeten worden, dan kun je cookies blokkeren in je browser of de opt-out van Google gebruiken.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze website werkt uitsluitend over HTTPS en toegang tot persoonsgegevens is intern beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in de gegevens die we van je verwerken.
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op verwijdering (vergetelheid), tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens.
• Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Je kunt je rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar [email protected]. We reageren binnen vier weken. We mogen je vragen je identiteit aan te tonen voordat we je verzoek behandelen.

Klacht indienen

Vind je dat we niet zorgvuldig met je gegevens omgaan? Dan horen we dat graag eerst van jou via [email protected]. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je waar dat redelijkerwijs mogelijk is.

Laatst bijgewerkt: mei 2026.