Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

Foodhallen wordt geëxploiteerd door [Statutaire naam invullen], gevestigd te [Vestigingsadres invullen], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer invullen], BTW-nummer [BTW-nummer invullen]. E-mail: [email protected].

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website foodhallen.nl, op alle reserveringen en bestellingen via onze locaties, op event-aanvragen en op de aanschaf en het gebruik van cadeaubonnen. Voor evenementen, stand-verhuur en andere zakelijke overeenkomsten kunnen daarnaast aanvullende voorwaarden gelden, die we per overeenkomst verstrekken.

3. Gebruik van de website

We doen ons best om de inhoud van foodhallen.nl actueel en correct te houden. Aan de informatie op de site (bijvoorbeeld openingstijden, programma's en menu's) kun je geen rechten ontlenen — wijzigingen kunnen op elk moment plaatsvinden. We behouden ons het recht voor om de website tijdelijk of definitief, geheel of gedeeltelijk, buiten gebruik te stellen voor onderhoud of verbeteringen.

Het is niet toegestaan de website of delen ervan te gebruiken op een manier die de werking schaadt, andere bezoekers hindert, of in strijd is met de wet.

4. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de website — waaronder teksten, foto's, video's, logo's, vormgeving en broncode — berusten bij Foodhallen of bij de partijen waarvan we het materiaal met toestemming gebruiken. Niets van deze website mag worden verveelvoudigd, verspreid of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Foodhallen, behalve voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

5. Bezoek aan onze locaties

In Foodhallen Amsterdam en Foodhallen Rotterdam gelden onze huisregels. Aanwijzingen van medewerkers en beveiliging dienen te allen tijde te worden opgevolgd. We behouden ons het recht voor om bezoekers de toegang te weigeren of te ontzeggen, bijvoorbeeld bij wangedrag, agressie, dronkenschap, intimidatie of het niet tonen van een geldig identiteitsbewijs wanneer daarom wordt gevraagd.

Wij schenken geen alcohol aan personen onder de 18 jaar. We kunnen om legitimatie vragen, conform de Drank- en Horecawet.

6. Reserveringen en evenementen

Reserveringen en eventaanvragen via onze website of e-mail zijn pas definitief na schriftelijke bevestiging door Foodhallen. Voor evenementen, besloten verhuur en groepen vanaf een bepaalde omvang gelden specifieke condities (waaronder minimum-besteding, aanbetaling en annuleringsvoorwaarden) die wij je voorafgaand aan de reservering toesturen. No-shows en last-minute annuleringen kunnen in rekening worden gebracht conform de afgesproken voorwaarden.

7. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen van Foodhallen worden uitgegeven via onze partner Piggy en zijn inwisselbaar in Foodhallen Amsterdam en Foodhallen Rotterdam (tenzij anders aangegeven). Het saldo is te checken via piggy.eu/giftcard-balance. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en kunnen niet worden teruggenomen na aanschaf, behalve in de bij wet voorgeschreven gevallen. De geldigheidsduur en eventuele aanvullende voorwaarden staan op de bon zelf en/of in de voorwaarden van Piggy.

8. Aansprakelijkheid

Foodhallen is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuistheden of onvolledigheden op de website, voor het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de site, of voor schade veroorzaakt door externe diensten waar wij naar verwijzen. Voor schade die je als bezoeker oploopt op één van onze locaties is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in dat geval uitkeert. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid van Foodhallen of haar leidinggevenden.

9. Verloren voorwerpen

Verloren voorwerpen worden door ons bewaard zolang dat redelijkerwijs mogelijk is. Iets verloren in Amsterdam? Mail [email protected]. In Rotterdam? Mail [email protected]. We zijn niet aansprakelijk voor verloren of beschadigde eigendommen.

10. Klachten

Heb je een klacht over je bezoek of over onze dienstverlening? Laat het ons weten via [email protected]. We streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. We zoeken altijd eerst graag samen met jou naar een oplossing.

11. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens via onze website en in het kader van onze dienstverlening is ons privacybeleid van toepassing.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met Foodhallen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: mei 2026.